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龙8国际客户点单ET668泰凯英轮胎随蓬翔矿卡交付蒙西客户

  轰鸣声越来越近,夹杂着矿区特有泥土气息的30辆蓬翔宽体车,终于如期交付。在矿区已经等待多时的泰凯英服务工程师们,也随之开始忙碌了起来,他们要做的是在第一时间为客户带来泰凯英的专业化服务。

  泰凯英与该煤矿客户于2021年6月份开始初次合作,正式合作前,泰凯英服务工程师曾多次实地调研该矿的工况条件,调研发现,该矿属于土石混合的一般路况,平均运距3km,轮胎性能稳定、故障率低是客户的最大诉求。据此,泰凯英为其匹配了能适应各类场景且表现稳定的ET668产品。

  一年后,服务团队拿到了用户反馈的ET668在该现场的使用数据,平均寿命超过12个月,且直至轮胎报废都未出现任何故障胎。

  因此,该矿负责人对ET668的使用表现十分满意,并在为鄂尔多斯新矿点采购30辆蓬翔宽体车时龙8国际,要求其全部配套泰凯英ET668轮胎。

  本着车到人到的服务宗旨,在宽体车交付前一天,泰凯英服务工程师们就从乌海驱车400公里抵达交付现场,并在现场直接进行轮胎检查、建立轮胎数据档案、组织矿用轮胎维护培训等,为后期用户的轮胎数据管理提供依据。

  “泰凯英认为,产品交付不是结束,而是泰凯英服务的开始。”泰凯英蒙西大区客户经理表示,“在此理念之下,泰凯英一方面努力为用户提供更适配的场景化轮胎产品龙8国际,为客户带来更专用的产品使用体验;另一方面紧盯客户需求,为其提供更省心、更提效的专业化服务,共同保证客户使用价值的最大化。”

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